CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) Oggetto del contratto online e sua definizione

Per contratto di compravendita "online" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili (tende e accessori) stipulato tra il fornitore Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc con sede in Frazione Vernetto 41 –Chianocco (TO) P.IVA 11061750011 denominato qui: Tendenzialmente Country ed un consumatore cliente con un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore con tecnologia di comunicazione a distanza denominata

"internet". Tutti i contratti di vendita saranno conclusi, seguendo la procedura, direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet all'indirizzo: www.tendenzialmentecountry.it. Per consumatore finale s'intende la persona fisica privata che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le condizioni di vendita potranno essere modificate da TENDENZIALMENTE COUNTRY in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

 

2) Prezzi e modalità d’acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti in catalogo On-line indicati all'interno del sito internet (offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.), sono comprensivi di IVA. e di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato). Ai Prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conferma dell'ordine d’acquisto. Il prezzo delle merci indicato nelle offerte contiene tutte le altre componenti del prezzo, ad eccezione delle spese di  trasporto. (Oltre una certa somma potrebbe essere evidenziato il trasporto gratuito direttamente nel carrello – riepilogo ordine)

Tutti i prezzi dei prodotti sono validi nel territorio della CEE. Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto (CARRELLO); in caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona e conclude mediante l'esatta compilazione del modulo di registrazione clienti, ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "online" insieme all’effettuazione di pagamento. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto.

La conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine non comporta la conferma d'ordine da parte nostra.
Errori ortografici e/o di calcolo ci autorizzano al recesso.
Il diritto di recesso è valido anche qualora il prodotto ordinato non sia disponibile.
Il prezzo d'acquisto eventualmente già pagato viene risarcito al massimo entro 5 giorni nei suddetti casi.

 

3) Obblighi dell’acquirente

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agl'artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. Il Cliente dichiara e garantisce: (1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (2) di essere maggiorenne; (3) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, o inventati, nella fase di registrazione necessaria per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone

La Casa del Tendaggio di Barale Sara  & C. snc (Tendenzialmente Country) si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

 

 

4) Tempi di Consegna

La Casa del Tendaggio di Barale S. & C. snc, qui Tendenzialmente Country, provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, nei tempi indicati nelle descrizioni dei singoli prodotti, di fianco al prezzo, partendo dalla data del Pagamento effettuato, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.

In caso di ordine multiplo di piu’ prodotti con tempi di consegna diversi, farà fede il tempo di consegna piu’ lungo. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo indicato in fase di registrazione, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce. Di conseguenza la merce viene consegnata solo in condizioni di accessibilità garantita. Non è possibile la consegna in zone di traffico limitato e ai piani superiori di abitazioni. In caso di inaccessibilità dei nostri mezzi di trasporto, è responsabilità esclusiva del cliente indicare, all'atto della procedura dell'ordine la destinazione idonea alla consegna della merce acquistata.

4.1) Disponibilità dei Prodotti
“Tendenzialmente Country” (Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc) accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY) della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY)  si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

 

5) Trasporto

La merce viene spedita al recapito indicato dal cliente nell’ordine tramite corriere, con relativo documento di trasporto, scontrino o fattura accompagnatoria. Il trasporto comprende solo la consegna al piano terra. Le consegne al piano o altre esigenze vanno concordate preventivamente utilizzando la sezione “invia un messaggio” nelle sezione “modalità di consegna” al momento dell’ordine oppure inviando una mail a info@tendenzialmentecountry.it o chiamare il Servizio Clienti 3484711695 immediatamente subito dopo l’invio dell’ordine stesso.

Periodi di assenza all’indirizzo indicato o altri dettagli fondamentali per la consegna dovranno essere comunicati nella sezione “modalità di consegna” presente nel modulo d’ordine oppure inviando una mail a info@tendenzialmentecountry.it entro 24 ore. In tale modo si eviteranno giacenze presso i magazzini del corriere. Nel caso in cui tale comunicazione non sia avvenuta, tutte le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli  (pacchi) consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto o fattura accompagnatoria.

- che l’imballo risulti integro in tutte le sue parti e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni, strappi o rotture degli imballaggi, il cliente dovrà scrivere dettagliatamente il danno riportato sulla ricevuta di consegna del corriere nella sezione “RISERVA DI CONTROLLO MERCE”.

In caso di evidenti danni ai prodotti non ancora ritirati, il cliente può rifiutare la consegna indicando sulla ricevuta di consegna del corriere il motivo del mancato ritiro. Solo nel caso in cui il danneggiamento sia parziale (ad esempio: n. 1 collo su 3 ricevuti) si consiglia di accettare la consegna indicando in modo dettagliato i danni riportati sulla ricevuta di consegna del corriere nella sezione “RISERVA DI CONTROLLO MERCE”.

Ricevuto il materiale e accertata la presenza di un danno dovuto al trasporto il cliente è tenuto a segnalarlo entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della merce   Il Servizio assistenza potrebbe richiedere documentazione fotografica della condizione degli imballi ricevuti e del danno accertato.

 

6) Aggiornamenti

Allo scopo di fornire un servizio costantemente aggiornato la Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY), si riserva il diritto di variare/modificare in qualunque momento e senza alcun preavviso i dati tecnici , testi, disegni, descrizioni, grafiche, fotografie, varianti e colori, disponibilità articoli, tempi di consegna, condizioni generali di vendita, e qualsiasi altra parte contenuta nel sito internet: www.tendenzialmentecountry.it 

 

7) Garanzia legale per il Consumatore

Il Cliente, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale di due anni prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. la garanzia decade nel caso in cui l’acquirente non rispetta le Avvertenze indicate nella descrizione dettagliata del prodotto, sotto la voce “consigli utili per il lavaggio”. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente, a pena di decadenza, denunci, comunicando a Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY), l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal Cliente nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).

A seguito di tale denuncia,se la Ditta Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTECOUNTRY) accerterà e confermerà il difetto di Fabbricazione il Cliente avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Cliente.

La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY) non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.

In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di conservare il documento d’acquisto (scontrino o fattura) per poterlo esibire se richiesto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

 

8)Diritto di recesso e reclami

Il Cliente, ha diritto di recedere dal contratto stipulato,o modificare lo stesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 24 ore dalla conclusione del contratto. Il recesso o variazione dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di 24 ore con una e-mail a: info@tendenzialmentecountry.it, indicando la volontà di recedere ed il codice IBAN con gli estremi per il rimborso che verrà effettuato esclusivamente con bonifico bancario.

Ricevuta la richiesta di annullamento o variazione del contratto la Ditta Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY) provvederà al rimborso dell'intero o parziale importo versato (nel caso in cui la variazione del Cliente riducesse il valore dell’ ordine) dal Cliente entro 15 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso ed estremi per il rimborso.

 

Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa.

Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY) ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuali somme già assunte e corrisposte tramite bonifico bancario.

Il diritto di restituzione non è valido per le merci che sono state prodotte o confezionate su misura appositamente per il Cliente o sono state tagliate in base ad esigenze personali del Cliente. 

 

Reso per Difetti

In caso che il materiale presenti difetti di produzione, Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY) si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa. Per avvalersi di questo diritto è necessario:

- Inviare entro 3 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta a Casa del     Tendaggio di Barale Sara & C. snc tramite e-mail info@tendenzialmentecountry.it, indicando il riferimento dell’ordine, articolo difettoso e relativi dettagli (se richiesto anche documentazione fotografica). Il Servizio Clienti provvederà a contattare il cliente nel piu’ breve tempo possibile per definire le modalità eventuale di restituzione. Le spese per il rientro della merce sono a carico della ditta Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY) che tuttavia non accetterà in nessun caso resi spediti direttamente dal cliente in contrassegno, senza prima essere stato concordato.

- Restituire la merce tramite nostro corriere negli imballi originali o adeguati, accuratamente sigillati indicando sulla confezione l’indirizzo di destinazione (Frazione Vernetto 41 – 10050 Chianocco  TO – Italy) e la scritta “reso” sul pacco.

Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (TENDENZIALMENTE COUNTRY) provvederà ad effettuare la sostituzione del materiale difettoso, all'indirizzo indicato in fattura nel più breve tempo possibile (rispettando in ogni caso i tempi di produzione indicati nei prodotti).

 

9) Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito di Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc

www.tendenzialmentecountry.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Torino.

 

10) Trattamento e Riservatezza dei Dati Personali. Informativa ai sensi del D.LGS. 196/03
Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice"), Vi informiamo che i dati personali dei Clienti, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc (Tendenzialmente Country), attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

1) iscriversi al negozio on line;

2) concludere contratti di compravendita e/o realizzarne la prestazione;

3) effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;

4) inviare eventualmente informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc);

5) effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi;

6) elaborare informazioni personalizzate circa l'abitudine di consumo e l'orientamento degli interessati.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d'acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di poter eseguire l'ordine effettuato.

Soggetti a cui verranno trasmessi i dati

I dati dei clienti non saranno comunicati a società terze di qualunque natura  (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.).

Conservazione dei dati

Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

Diritti dell'interessato

Resta salva la Vostra facoltà di esercitare in ogni momento i diritti di cui all'art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a Tendenzialmente Country (Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc), Frazione Vernetto 41, 10050 Chianocco (TO) – Italy, ovvero tramite e-mail al seguente indirizzo: info@tendenzialmentecountry.it.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Casa del Tendaggio di Barale Sara & C. snc, Frazione Vernetto 41, 10050 Chianocco (TO) – Italy